УЦОХРАНА8 (926) 459-30-43Разобрать задачу
Сценарии проектов

Архитектуры возможных решений.

Как связать безопасность, обучение, технологии и развитие бизнеса. Типовые сценарии — без вымышленных клиентов и показателей.

МАТРИЦА ОТВЕТСТВЕННОСТИПРИМЕР
ПроцессКомпанияИсполнитель
Исходные данныеПредоставляетПроверяет
ДокументыУтверждаетГотовит проект
ВнедрениеОрганизуетСопровождает
КонтрольПринимает решенияДаёт статус
Роли и состав работ уточняются в договоре.
СЦЕНАРИЙ 01 / Распределённая компания

Одна система для нескольких площадок

В филиалах разные версии документов и собственные календари. Центральный офис не видит открытые задачи.

АРХИТЕКТУРА06 этапов
  1. 01
    ПользователиРоли и права доступа
  2. 02
    ИнтерфейсыКабинеты и рабочие места
  3. 03
    ПроцессыПравила и согласования
  4. 04
    ДанныеЕдиные справочники
  5. 05
    ИнтеграцииCRM · СДО · ЭДО
  6. 06
    КонтрольЖурнал и аналитика
Архитектура корпоративной системы
СЦЕНАРИЙ 02 / Отраслевой аутсорсер

CRM для компании по охране труда

Обращения, договоры и задачи исполнителей ведутся отдельно. Продажи не видят загрузку, исполнители — обещанный клиенту объём.

МАРШРУТ РАБОТЫ07 этапов
  1. 01
    РольФактические обязанности
  2. 02
    ТребованиеОснование подготовки
  3. 03
    ПрограммаПодбор и проверка
  4. 04
    ОбучениеСогласованный исполнитель
  5. 05
    ПроверкаОсвоение программы
  6. 06
    РезультатПодтверждённый документ
  7. 07
    Следующий срокКонтроль актуальности
Маршрут профессионального обучения
СЦЕНАРИЙ 03 / Учебный центр

От заявки до обучения — в одном контуре

Сведения о группах и слушателях дублируются в таблицах. Менеджеры вручную уточняют статус обучения.

МАРШРУТ РАБОТЫ06 этапов
  1. 01
    СпросПоиск и отраслевой контент
  2. 02
    ПредложениеСайт с понятным составом
  3. 03
    ОбращениеФиксация в CRM
  4. 04
    КвалификацияЗадача и критерии клиента
  5. 05
    ДоговорПродажа и передача в работу
  6. 06
    Повторная работаПродление и новые задачи
От спроса к повторному договору
СЦЕНАРИЙ 04 / Поставщик B2B-услуг

Сложная услуга, понятное предложение

На сайте длинный перечень услуг, но покупатель не понимает различий и не может сопоставить предложения.

ДОКУМЕНТ / ОТ–01РЕД. 02

Положение
о системе управления

Владелец
Ответственный за процесс
Основание
Структура и виды работ
Пересмотр
При изменении процесса
ДокументЗакрепляет правило
СотрудникОтвечает за действие
ДействиеВыполняется в срок
ПодтверждениеФиксирует результат
Пример структуры документа и его связей
СЦЕНАРИЙ 05 / Производственная организация

Документы и процессы производственной компании

Документы по ОТ, ПБ и ГО и ЧС создавались в разное время и не связаны с актуальными ролями.

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Начнём с того, что у вас сейчас.

Опишите задачу. Определим, какие данные нужны, где границы проекта и каким должен быть результат.

Разобрать задачу