УЦОХРАНА8 (926) 459-30-43Разобрать задачу
Цифровые решения / CRM

CRM, которая знает ваш цикл работы.

От первого обращения до обучения, закрывающих документов и повторного договора.

Обсудить CRM
АРХИТЕКТУРА06 этапов
  1. 01
    ПользователиРоли и права доступа
  2. 02
    ИнтерфейсыКабинеты и рабочие места
  3. 03
    ПроцессыПравила и согласования
  4. 04
    ДанныеЕдиные справочники
  5. 05
    ИнтеграцииCRM · СДО · ЭДО
  6. 06
    КонтрольЖурнал и аналитика
Архитектура корпоративной системы

Когда это нужно

Продажи живут в одной системе, исполнение — в другой. Между ними теряются договорённости, документы и сроки.

Что входит в работу

  1. Исследование и модели «как есть / как должно быть»
  2. ТЗ, архитектура данных и права доступа
  3. Процессы, интерфейсы и разработка
  4. Интеграции и перенос данных
  5. Пилот, обучение и стабилизация

Что нужно от вас

  • Этапы продаж и исполнения
  • Текущая CRM и справочники
  • Пользователи и интеграции

Что вы получаете

  • Согласованная модель CRM
  • Настроенные сценарии и роли
  • План миграции и критерии приёмки
Границы работНе обещаем рост продаж от установки CRM. Результат зависит от процесса, качества данных и работы команды.

Сценарии становятся интерфейсами

Для задач охраны труда развиваем собственную платформу. Познакомиться с ПРОФВИО

УЦ / рабочая системаКОНЦЕПЦИЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ / ОБЩИЙ КОНТУР

Рабочий контур

ПроцессыСвязаны
ДанныеПо ролям
КонтрольПо событиям
ЗадачаОтветственныйСостояние
Обновить инструкцииСпециалист по ОТВ работе
Согласовать план обученияHR-службаНа согласовании
Проверить состав документовРуководительНужны данные
Пример интерфейсного решения. Концепция индивидуальной системы, а не готовый продукт и не данные клиента.

Стоимость следует из состава работ

Стоимость рассчитывается после определения состава работ.

Пользователи и ролиСценарииДанныеИнтеграции

Срок фиксируем после изучения исходных данных и согласования объёма. В плане отдельно показываем подготовку, согласование и внедрение.

До начала проекта

Можно ли заказать только часть работ?

Да. Границы проекта и конкретные результаты согласуем до начала работы. Зависимые задачи и необходимые исходные данные выделяем отдельно.

От чего зависят стоимость и сроки?

От состава работ, исходного состояния процессов и документов, количества участников и объектов. Оценку фиксируем после разбора задачи; точные цены без исходных данных не называем.

Что требуется от вашей команды?

Назначить ответственного, предоставить согласованные исходные данные и участвовать в проверке результата. Утверждение документов и управленческие решения остаются в зоне полномочий заказчика.

Связанные задачи

Цифровые решенияРазработка ПОАвтоматизацияВнедрениеПроектирование
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Определим состав именно вашей задачи.

Опишите задачу. Определим, какие данные нужны, где границы проекта и каким должен быть результат.

Разобрать задачу