Сценарий / Поставщик B2B-услуг
Сложная услуга, понятное предложение
Типовой сценарий решения. Не является кейсом выполненного проекта или заявлением о результате клиента.
МАРШРУТ РАБОТЫ06 этапов
- 01СпросПоиск и отраслевой контент
- 02ПредложениеСайт с понятным составом
- 03ОбращениеФиксация в CRM
- 04КвалификацияЗадача и критерии клиента
- 05ДоговорПродажа и передача в работу
- 06Повторная работаПродление и новые задачи
Где возникает разрыв
На сайте длинный перечень услуг, но покупатель не понимает различий и не может сопоставить предложения.
Как подходим к задаче
Разделить покупательские задачи, показать состав результата и связать обращения с этапами продаж.
01 / Задача клиента02 / Страница услуги03 / Квалификация04 / Предложение
Формат результата
- Позиционирование по сегментам
- Структура и тексты сайта
- Карта поисковых намерений
- Правила квалификации в CRM
Состав, сроки и критерии приёмки формируются для конкретной организации. Числовые эффекты не заявляются без измерений.
Связанные услуги
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Разберём ваш сценарий.
Опишите задачу. Определим, какие данные нужны, где границы проекта и каким должен быть результат.
Разобрать задачу