Сценарий / Отраслевой аутсорсер
CRM для компании по охране труда
Типовой сценарий решения. Не является кейсом выполненного проекта или заявлением о результате клиента.
АРХИТЕКТУРА06 этапов
- 01ПользователиРоли и права доступа
- 02ИнтерфейсыКабинеты и рабочие места
- 03ПроцессыПравила и согласования
- 04ДанныеЕдиные справочники
- 05ИнтеграцииCRM · СДО · ЭДО
- 06КонтрольЖурнал и аналитика
Где возникает разрыв
Обращения, договоры и задачи исполнителей ведутся отдельно. Продажи не видят загрузку, исполнители — обещанный клиенту объём.
Как подходим к задаче
Связать коммерческий цикл с исполнением: договор, объект, обязательство, задача, документ и следующий контакт.
01 / Обращение02 / Договор03 / Клиентский проект04 / Повторный цикл
Формат результата
- Модель данных и прав доступа
- Воронка продаж и исполнения
- Сценарии повторных договоров
- План миграции и пилота
Состав, сроки и критерии приёмки формируются для конкретной организации. Числовые эффекты не заявляются без измерений.
Связанные услуги
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Разберём ваш сценарий.
Опишите задачу. Определим, какие данные нужны, где границы проекта и каким должен быть результат.
Разобрать задачу